Dahl Oy
Dahl on LVI-tuotteita, kunnallistekniikkaa ja teollisuuden putkituotteita myyvä tukkukauppa. Dahl toimii yli 300 toimipisteessä Pohjoismaissa, Virossa ja Liettuassa. Yhtiö kuuluu osana kansainväliseen Saint-Gobain -konserniin.
Sähköpostilla ohjattu generointiprosessi on innovatiivinen ja tehokas tapa automatisoida sisällöntuotantoa ja -jakelua. Sen avulla voidaan säästää aikaa, vähentää virheitä ja varmistaa, että oikea sisältö tulee tuotettua oikeaan aikaan ja oikeassa muodossa. Tämä prosessi on erityisen hyödyllinen organisaatioille, jotka tarvitsevat toistuvaa sisällöntuotantoa, mutta eivät halua uhrata liikaa resursseja manuaaliselle työlle. Sähköposti toimii tehokkaana ja helppona liikkeellepanevana voimana, joka käynnistää automaattisen prosessin ja vie sisällön suoraan haluttuun kanavaan.
Dahlin kohdekohtainen talokansio koostetaan automaattisesti sähköpostilähetteellä
Haaste
Dahl halusi löytää mahdollisimman vaivattoman tavan automatisoida kohdekohtaisen talokansion luomiseen. Talokansion sisältöön liittyy kohdekohtaisesti muuttuva toimituslista, jonka pohjalta talokansio on aiemmin tuotettu käsin keräten toimituslistan mukainen aineisto liitetiedostoineen yhteen.
Ratkaisu
Halusimme automatisoida koko prosessin niin, että Dahlin käyttäjä lähettää talokansion generointipyynnön sähköpostilla. Sähköpostiin liitetään kohteen toimituslista. Generointiprosessi käynnistyy ja paluuviestinä lähettää valmiin talokansion lähettäjän sähköpostiin.
Generointiprosessi tuotoksena syntyy aina uusimalla datalla generoitu pdf-dokumentti, johon on liitetty tuotesivut ominaisuus-, mitta- sekä ympäristötietoineen sekä niihin liittyvät liitetiedostot sekä automaattisesti kansion generoidusta sisällöstä luotu sisällysluettelo ja kansilehdet.
Data haetaan Dahlin PIM-järjestelmästä ja taitetaan Dahlin omaan ulkoasuun generoinnin yhteydessä. Generoiduissa talokansiossa data on aina ajan tasalla PIM-järjestelmän tiedoin.
Dahlin kehitysasiantuntija Rosa Kuusipalo kertoo uudesta generointiprosessista:
”Talokansion koostaminen on käytännössä mullistunut kokonaan. Talokansion sähköpostigenerointi nopeuttaa huomattavasti myyjien työtä, kun tuotetietoja ja liitetiedostoja ei tarvitse yksitellen etsiä ja lähetellä asiakkaalle. Etenkin liitteiden osalta työ on ennen ollut todella työlästä, mutta generoituun talokansioon ne saadaan helposti koottua kullekin tuotteelle.”
Automaattinen prosessi perustuu ennalta määriteltyihin sääntöihin ja malleihin. Tämä parantaa sisällön tarkkuutta ja luotettavuutta.
Sähköpostilla ohjattu prosessi säästää huomattavasti aikaa ja resursseja, koska sisällöntuotanto ja jakelu hoituvat automaattisesti ilman jatkuvaa manuaalista työtä. Tämä tekee prosessista skaalautuvan erityisesti silloin, kun sisältöä tarvitaan suurina määrinä tai useille kanaville.
Koska sähköposti on monille ihmisille tuttu ja helppokäyttöinen viestintäkanava, prosessiin osallistuvat käyttäjät eivät tarvitse erityisiä teknisiä taitoja. Riittää, että he osaavat lähettää sähköpostin, ja järjestelmä hoitaa loput.
”Generoinnin avulla säästetään huomattavasti työaikaa ja vaivaa, kun tuotetiedot ja linkit tarvittaviin liitteisiin saadaan haettua tuotenumerolla yhdessä hujauksessa. Uuden talokansion jalkautus on onnistunut melko hyvin, ja moni on löytänyt siitä oivan työkalun kohteen luovutusmateriaalin koostamiseen, Kuusipalo kertoo.”
Lopputulos
Lopputuloksena saatiin toimiva prosessi, joka tuottaa valmiin talokansion kohdekohtaisilla tuotetiedoilla. Prosessi käynnistyy Dahlin työntekijän sähköpostilähetteestä ja jakelee valmiin tuotteen vastauksena alkuperäiseen pyyntöön.
Kokemukset ovat olleet erittäin myönteisiä. Myyjät kiittelevät erityisesti generointiprosessin nopeutta; valmis talokansio tulee paluuviestinä muutamassa minuutissa. Sekä myyjät että asiakkaat ovat olleet vaikuttuneita myös talokansion modernista ja selkeästä ilmeestä, Rosa Kuusipalo toteaa.
Tehdään visiostasi totta.
Mediasignalilaiset keskustelevat mielellään kanssasi. Pienestäkin ideasta voi kasvaa liiketoimintaasi kiihdyttävä innovaatio. Meidän kanssa pääset helposti liikkeelle ja tuloksia syntyy nopeasti. Ota yhteyttä ja haasta meidät.
